Circa una settimana fa, astuto come una faina, ho inviato due raccomandate alle persone sbagliate. Disperato corsi allo sportello per cercare di bloccarle, ma senza alcun risultato, essendo già partite.
Non perdendomi d'animo chiamai il numero verde delle poste per chiedere se fosse possibile annullare la spedizione in qualche modo (per chi non lo sapesse le raccomandate hanno un codice di riferimento, quindi stando alla logica, con un buon sistema informatizzato dovrebbe essere una sciocchezza bloccarle, dovrebbe…).
Per mia gioia e fortuna mi rispose un centralinista che non mi fece perdere tempo.Mi suggerì di correre in un ufficio postale ancora aperto ed inviare da esso un fax o un telegramma con timbro e data delle 'Poste Italiane' alle sedi centrali delle città a cui erano dirette le raccomandante, con la richiesta dell'annullamento delle spedizioni. Ok tutto semplice, ma... Una volta arrivato all'ufficio postale, raccontai quello che mi disse il centralinista.Con grande stupore i cassieri mi risposerò che questa cosa era impossibile, prendendomi per scemo.
Disperato continuai con la mia richiesta insistentemente, fino a quando i cassieri esasperati chiamarono 'Il grande capo supremo eccellenza miracolato, chiamato dagli addetti Dio delle poste e dei postini'.Personaggio così potente che leggenda vuole che al posto della carta igienica usi francobolli.In poche parole il responsabile.
A quanto pare i casseri volevano usarlo come arma contro di me per cacciarmi fuori ma, prima che aprisse bocca dissi: "La prego, provi almeno a chiamare il numero verde, così si rende conto che quello che dico non è frutto della mia immaginazione".
Lui guardandomi con due occhi da pesce lesso mi disse: "Scusa quale è il numero verde" :-/
QUALE E' IL NUMERO VERDE?! Cioè... Non so se avete capito, la persona che in teoria dovrebbe gestire tutta la baracca non conosceva neppure il numero verde delle Poste Italiane ( 803.160)?
Poteva passare il fatto che non sapesse risolvere la rara faccenda del blocco delle raccomandate, ma il non sapere neppure il numero verde è stato inaccettabile: sarebbe come se una scimmia non sapesse sbucciare una banana.
La faccenda alla fine si è risolta, con lui che chiamo il numero verde facendosi spiegare quello che già avevo spiegato io.Comunque riuscii ad inviare i due fax con allegate le due richieste di blocco delle raccomandate e le relative ricevute.
Dopo soli due giorni le due raccomandate tornarono indietro senza pagare nemmeno un euro. La cosa sconcertante è che mi hanno preso per pazzo in venti.Io che, insieme a tutti voi, pago gran parte dei loro stipendi.
